Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia przesyłki. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder spam.

Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek).
Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są przetwarzane od tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub święta, czas realizacji rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy
Po wysyłce zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 5–12 dni.

Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy
Dla zamówień o wartości poniżej 450 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.
Dla zamówień o wartości od 450 PLN oferujemy darmową dostawę.

Śledzenie zamówienia
Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując odpowiednie dane zamówienia.

Zmiana adresu dostawy
W celu zmiany adresu dostawy prosimy o kontakt mailowy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po upływie tego czasu zamówienie może być już w trakcie realizacji lub wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu.

Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail.

Telefon:+1( 205)651-7591

E-mail:service@quenlara.com

Adres:294 LANDERS LOOP,SYLACAUGA,AL 35150-6778,United States

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 9:00-12:30 i 14:00-18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)