Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
Po wysyłce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia przesyłki. Jeśli wiadomość nie dotrze, prosimy sprawdzić folder spam.
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek).
Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są przetwarzane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są realizowane od następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta są przetwarzane od najbliższego dnia roboczego.
Czas dostawy
Po wysyłce zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 5–12 dni roboczych.
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Koszty dostawy
Dla zamówień poniżej 450 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.
Dla zamówień o wartości 450 PLN i więcej dostawa jest bezpłatna.
Śledzenie zamówienia
Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując dane zamówienia.
Zmiana adresu dostawy
Zmiana adresu dostawy jest możliwa wyłącznie po kontakcie mailowym w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji lub wysyłki, dlatego zmiana adresu nie zawsze będzie możliwa.
Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail.
Telefon:+1( 205)651-7591
E-mail:service@quenlara.com
Adres:294 LANDERS LOOP,SYLACAUGA,AL 35150-6778,United States
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 9:00-12:30 i 14:00-18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)