Polityka prywatności

Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług (w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli).

1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów. Obejmuje informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika (np. podczas zakupów, rejestracji, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), a także dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak Cookies.

2. Zbieranie informacji i wykorzystanie Cookies
2.1 Zbieranie informacji
Możemy zbierać dane osobowe przekazywane dobrowolnie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatnicze. Dodatkowo zbieramy informacje o aktywności na stronie, takie jak odwiedzane podstrony, interesujące produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Wykorzystanie Cookies
Korzystamy z Cookies oraz podobnych technologii, aby poprawić jakość korzystania z naszej strony. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony.

Niezbędne Cookies: konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. dodawanie produktów do koszyka, finalizacja zakupu).
Analityczne Cookies: pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony i ulepszać jej funkcjonowanie.
Marketingowe Cookies: służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych
3.1 Wykorzystanie danych
Zebrane dane wykorzystujemy w celu:
realizacji i wysyłki zamówień;
przekazywania informacji o nowościach, promocjach i ofertach;
ulepszania strony internetowej, produktów i usług;
odpowiadania na zapytania użytkowników;
wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:
dostawcy usług logistycznych (np. firmy kurierskie i transportowe);
dostawcy usług technologicznych i marketingowych (zgodnie z naszymi zasadami ochrony danych);
wymogi prawne, np. na żądanie organów państwowych lub sądów.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
4.1 Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po jego upływie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies
Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami Cookies poprzez swoją przeglądarkę, w tym je blokować lub usuwać. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na użycie Cookies.

5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem);
sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych;
wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt drogą mailową z naszym zespołem ds. prywatności. Odpowiemy w terminie wymaganym przez przepisy prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
zgody użytkownika;
konieczności zawarcia lub realizacji umowy;
obowiązków prawnych;
naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. ulepszanie usług, zapobieganie oszustwom).

Przestrzegamy przepisów o ochronie danych osobowych oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR). Zbieramy wyłącznie niezbędne dane i chronimy je za pomocą środków takich jak szyfrowanie oraz kontrola dostępu. Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Telefon:+1( 205)651-7591

E-mail:service@quenlara.com

Adres:294 LANDERS LOOP,SYLACAUGA,AL 35150-6778,United States

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 9:00-12:30 i 14:00-18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)

7. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. ochrony danych poprzez e-mail.